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Garantía

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Los productos Audison están garantizados durante el periodo que establece la ley en vigor, en condiciones normales de funcionamiento, respecto a defectos relativos a los materiales o a su fabricación.

Tecnología eID

La tecnología exclusiva eID -que se ha aplicado por primera vez a la línea de altavoces Thesis- proporciona la trazabilidad del producto desde la fase de fabricación.

El código eID, que está vinculado al número de serie, se asigna al producto una vez finalizados los controles de calidad y se asigna al país/mercado de destino en el momento del envío. Gracias a la tecnología eID, el usuario puede comprobar la información técnica, de fabricación y logística del producto simplemente escaneando el código y procediendo al registro del producto, para disfrutar de un año adicional de garantía (en aquellos países en los que se haya llegado a un acuerdo con el socio).

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Registro eID de los productos

La garantía no es válida si:

- el producto resulta dañado por incidentes, instalaciones y uso inadecuado o por cualquier causa que no dependa de los materiales o defectos de fabricación;

- el producto haya sido modificado o manipulado por personas no autorizadas;

- su número de serie está camuflado o borrado.

Cuando el producto esté en garantía, el fabricante decidirá si repara o sustituye las piezas defectuosas. El producto defectuoso debe llevarse al establecimiento donde se adquirió, mostrando el certificado de garantía completamente cumplimentado. En caso de que el producto ya no esté en garantía, se reparará a los costes actuales.No asumimos responsabilidades por daños debidos al transporte. No nos hacemos responsables de: costes o pérdidas de beneficios por imposibilidad de uso del producto, otros costes accidentales o eventuales, gastos o daños a cargo del cliente. La garantía cumple con la legislación vigente.

¡ADVERTENCIA! PRODUCTOS FALSIFICADOS

Lamentablemente, existen en el mercado algunos productos de Audison falsificados, adquiridos mediante métodos ilegales o dudosos y vendidos por distribuidores no autorizados.

Estos productos están fabricados con materiales de calidad inferior que no cumplen las rigurosas normas de control de calidad de Audison y no pueden ofrecerle la auténtica experiencia Audison.

Nuestro deseo más sincero es proteger a nuestros clientes:

¡Le aconsejamos que proteja su inversión y se proteja a sí mismo de posibles complicaciones comprando únicamente en distribuidores autorizados!

Si ve o ha comprado un producto que cree que es falso, notifíquenoslo en fake@elettromedia.it

LE ACONSEJAMOS QUE ADQUIERA LOS PRODUCTOS AUDISON ÚNICAMENTE EN DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS

A continuación le ofrecemos algunos datos que debe tener en cuenta:

1) RENDIMIENTO

En caso de compra en un distribuidor no autorizado, no podemos garantizar que reciba un producto Audison genuino.

También corre el riesgo de que su compra esté dañada o no sea nueva.

La capacidad del producto para reproducir de forma fiable la calidad del sonido y el rendimiento por los que es famosa Audison se ve comprometida a menudo.

Usted se merece un producto Audison auténtico: ¡no acepte imitaciones, productos de calidad inferior ni productos falsos!

2) GARANTÍA

La garantía de Elettromedia ÚNICAMENTE se aplica a los productos adquiridos en distribuidores autorizados. Equipos adquiridos por Internet a través de sitios web de descuento, puntos de venta por correo o cualquier otro medio no autorizado no tienen derecho a la cobertura de nuestra garantía de fábrica. Se sabe que, para evitar ser detectados, los distribuidores no autorizados eliminan el número de serie original y lo sustituyen por uno propio. La eliminación o alteración del número de serie original de Audison anulará automáticamente la garantía.

3) SERVICIO

Únicamente los distribuidores autorizados de Audison están totalmente capacitados para ofrecerle un diseño adecuado del sistema, información actualizada sobre el producto, servicio de preventa y posventa y asistencia técnica fiable. Nuestros distribuidores autorizados están a su disposición para ayudarle. Los distribuidores no autorizados no reciben ninguna formación en fábrica y no están cualificados para asesorar y apoyar adecuadamente su inversión. Únicamente los productos Audison genuinos adquiridos a través de nuestra red de distribuidores autorizados contarán con el respaldo de Elettromedia.

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