Garantie
Les produits Audison sont garantis pendant la période fixée par les lois en vigueur, dans des conditions normales de fonctionnement, contre les défauts concernant les matériaux ou leur fabrication. La garantie est valable à partir de la date d'achat, certifiée par le ticket de caisse.
Technologie eID
La technologie exclusive eID - qui a été appliquée pour la première fois à la ligne d'enceintes Thesis - assure la traçabilité du produit dès la phase de fabrication.
Le code eID, lié au numéro de série, est attribué au produit une fois les contrôles de qualité terminés et assigné au pays/marché de destination au moment de l'expédition. Grâce à la technologie eID, l'utilisateur peut vérifier les informations techniques, de fabrication et logistiques du produit en scannant simplement le code et en procédant à l'enregistrement, pour bénéficier d'une année supplémentaire de garantie (dans les pays où l'accord avec le partenaire a été conclu).
La garantie n'est pas valable si :
- le produit est endommagé par des incidents, des installations et une utilisation inadéquate ou par toute cause ne dépendant pas des matériaux ou des défauts de fabrication ;
- le produit est modifié ou altéré par des personnes non autorisées ;
- son numéro de série est maquillé ou annulé.
Lorsque le produit est sous garantie, le fabricant décide de réparer ou de remplacer les pièces défectueuses. Le produit défectueux doit être rapporté au détaillant où il a été acheté, en montrant le certificat de garantie entièrement rempli. Si le produit n'est plus sous garantie, il sera réparé aux frais courants.Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages dus au transport. Nous ne sommes pas responsables des coûts ou pertes de bénéfices dus à l'impossibilité d'utiliser le produit, d'autres coûts, dépenses ou frais accidentels ou dommages pris en charge par le client. Garantie conforme aux lois en vigueur.
ATTENTION ! FAUX PRODUITS
Malheureusement, il existe sur le marché de faux produits Audison acquis par des méthodes illégales ou douteuses et vendus par des revendeurs non agréés.
Ces produits sont fabriqués à partir de matériaux de qualité inférieure qui ne répondent pas aux normes rigoureuses de contrôle de la qualité d'Audison et ne peuvent pas vous offrir la véritable expérience d'Audison.
Notre souhait le plus sincère est de protéger nos clients :
Nous vous conseillons de protéger votre investissement et de vous prémunir contre d'éventuelles complications en achetant uniquement auprès de concessionnaires agréés!
Si vous voyez ou avez acheté un produit que vous pensez être une contrefaçon, veuillez nous le signaler à l'adresse suivante fake@elettromedia.it
NOUS VOUS CONSEILLONS DE N'ACHETER LES PRODUITS AUDISON QU'AUPRÈS DE CONCESSIONNAIRES AGRÉÉS
Vous trouverez ci-dessous quelques éléments à prendre en compte :
1) PERFORMANCE
En cas d'achat auprès d'un revendeur non autorisé, nous ne pouvons pas garantir que vous recevrez un produit Audison authentique.
Vous courez également le risque que votre achat soit endommagé ou qu'il ne soit pas tout à fait neuf.
La capacité du produit à reproduire de manière fiable la qualité sonore et les performances qui font la réputation d'Audison est souvent compromise.
Vous méritez un produit Audison authentique : n'acceptez pas d'imitations, de seconds ou de faux produits !
2) GARANTIE
La garantie Elettromedia s'applique UNIQUEMENT aux produits achetés auprès de concessionnaires agréés. les unités achetées sur l'internet par l'intermédiaire de sites web à prix réduits, de points de vente par correspondance ou à travers tout autre source non autorisée n'ont pas droit à notre couverture de garantie d'usine. Afin d'éviter d'être repérés, les revendeurs non agréés sont connus pour retirer le numéro de série original et le remplacer par le leur. La suppression ou la modification du numéro de série original d'Audison annule automatiquement la garantie.
3) SERVICE
Seuls les revendeurs agréés Audison sont parfaitement formés pour vous fournir une conception adéquate du système, des informations actualisées sur les produits, un service avant et après-vente et une assistance technique fiable. Nos revendeurs agréés sont là pour vous soutenir ! Les revendeurs non agréés ne reçoivent aucune de nos formations d'usine et ne sont pas qualifiés pour conseiller et soutenir correctement votre investissement. Seuls les produits d'origine Audison achetés par l'intermédiaire de notre réseau de revendeurs agréés sont garantis par Elettromedia.
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